また，surface 君がやられた - jackee777のブログ

「また出たか！！バッテリーめ！！」と日曜の朝にやっている

ヒーローおなじみのフレーズを叫びたくなるくらいだ．

さてさて、今回のバッテリーの問題は

正直，今回はハードウェアかなと思ったが，勿論ソフトウェアを疑っていく．

※問題が起きたのは 2018/12/13 だったが，2019/03/20 にも同じ問題が発生した・・・

先に言っておくと，今回の問題の原因は windows update の失敗である．

つまり，設定 > 更新とセキュリティ > windows update > 更新の履歴を表示する．

これが正常時で，上手く行ってない場合はインストールのしなおす必要がある．

ここにおいて，全然関係なさそうな更新名であっても，インストールに失敗していたら，それが原因である可能性が高い．

実際に，今回もインストールに失敗していたプログラムをちゃんとインストールさせたら治った．

基本的には，windows update の対象となるプログラムを通常通り検索し，update を実行する．しかし，最新の windows update をアンインストールして入れなおすのも手かもしれない．

しかし，まあ例のごとく，windows update 以外も試したのでそれも書いておく．

いつもの如く，microsoft support は役に立たなかった．

正直これだけ試して，修理依頼はなんか違うなと思う．

こっちのフォーラムの方は参考になりそうだったが上手くいかなかった．

理由については何となく書いておく．

推奨されている手順は以下の通りである．

【デバイスマネージャー起動手順】

Windows キー + X 同時押しにて、表示メニューより「デバイスマネージャー」を選択

1. デバイスマネージャー → ファームウェアと進め、

「 Surface Embedded Controller Firmware 」を右クリックし「プロパティ」を選択

2. 「ドライバー」タブを開き、「ドライバーを元に戻す（R）」の項目が有効になっている場合はクリックし、旧バージョンのドライバへロールバックします。

3. 上記操作後、Surface を再起動します。

4. 再度デバイスマネージャーを開き、「バッテリー」の項目内より

「 Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery 」を右クリックし、「デバイスを無効にする（D）」を選択

5. 設定 →更新とセキュリティ →Windows Update より、更新を実施

しかし，ここで windows update の更新履歴を見ると（下は例だが）

2018/12/* ～～の更新（インストールに失敗しました）

2018/11/* Surface Embedded Controller Firmware

2015/*/* Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery

まず，「Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery 」の線はこれで消えた．そもそも更新してないのにどうやって，問題を起こすのだ。。。となる．

疑わしいのは

の2つである．人によっては，同時にインストールされるかもしれないので，その場合は片方ずつ試すべきだと思うが，私の場合は11月に問題が起きた覚えがなかったので

「Surface Embedded Controller Firmware」もカットし，更新の失敗にだけ着目し，エラーに対処した．

これに関しては，強く思うんですけど，このブログで挙げてる対処方法はぜひとも試してほしいなあ．

どうやったら一般の人に届くようになるのかなあ？？？

一応，前の記事（前回の対処法）もよかったら見てくださいな